Aktuelles zu SENEC
INFORMATION FÜR UNSERE KUNDEN MIT SENEC-SPEICHERN:
Im Internet kursieren ausufernde „Informationen“ über den zukünftigen Weg der SENEC GmbH.
Für unsere Kunden, die einen SENEC-Speicher nutzen, wollen wir die aktuelle Entwicklung vorstellen.
SENEC bleibt weiterhin eine 100-prozentige Tochter der EnBW.
Unter den Entwicklungen um den Netzausbau in Deutschland hat die EnBW die Entscheidung gefällt, wegen der notwendigen sehr hohen Investitionen in die Stromnetze die Konzentration auf das Kerngeschäft zu legen.
Nicht zum Kerngeschäft gehören derzeit Photovoltaikanlagen und Solarenergiespeicher.
Der Vorstand und der Aufsichtsrat der EnBW haben entschieden, den Vertrieb von SENEC Produkten einzustellen und den Focus auf Bestandskunden zu legen.
Für bestehende Kunden bedeutet dies: bereits installierte Speichersysteme und auch alle weiteren SENEC-Produkte können weiterhin wie gewohnt genutzt werden. Serviceleistungen und bestehende Garantien laufen wie gehabt weiter. Auch bestehende Feldaustauschmaßnahmen werden von SENEC weiter durchgeführt.
Wegen der Einstellung des Vertriebes besteht für die Kunden allerdings nur noch bis 31. August 2026 die Möglichkeit, Zusatzgeräte zu erwerben oder Kapazitätserweiterungen vornehmen zu lassen. Bei Wünschen zur Änderung nach dem 31. August 2026 kann in Einzelfällen eine Umsetzung erfolgen, jedoch ohne Anspruch auf Erfüllung.
Im Rahmen des künftigen Auftrags werden technischer Service sowie der Kundenservice weiterhin zur Verfügung stehen. Ihr Fachpartner bleibt weiter für die Betreuung bestehender Kunden zuständig und hat Ansprechpartner bei SENEC.
Diese Entscheidung wurde unter Berücksichtigung der dazu notwendigen Gelder als Bestand bis in die 2040er Jahre hinein gefällt.
Falls Sie hierzu Fragen haben, senden Sie uns diese bitte per Mail.